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5月1日下午6点半，烟台山医院东院的行政总值班室里的电话一直不断。“我今年的劳动节，是24小时整！”宋波说。
白天是医生忙着治病救人，晚上当接线员解答社会各界电话咨询，这无疑是宋波医生生涯里忙碌的一个24小时。“今年也是巧，‘五一’当天，我的白天门诊和夜间总值班正好赶在了一起，所以今年，当真是实实在在过了个‘劳动节’。”宋波笑着告诉记者。
宋波是烟台山医院消化内科副主任、兼任门诊部负责人，从早上8点开诊，号源全满，一直看到了下午6点多，才把60位病人全部看完。
“以前假期时病人相对较少，市民都是真正的放假、放松，可是这几年有所变化，很多病人都是等着假期来医院看病、住院、做胃肠镜和手术，所以我们假期的工作量，一点不少于平时。”一天看诊60个病人，他说得口干舌燥，一直在不停喝水。
“下午3点多的时候来了位50多岁的男子，嗓子里卡了一块鱼刺，家属让他干咽馒头、喝白醋软化，试了很多方法也没把鱼刺吞下去。本来去耳鼻喉科可以直接取出的鱼刺，因为家属的这一番操作，反而把鱼刺从嗓子拖到了食道，最后只能在胃镜下取出。”宋波说，像这位患者选择咽馒头、喝醋软化的治疗方法特别不可取，临床也验证是完全无效的。如果市民吞下鱼刺超过48小时未取出，出现食道穿孔和大出血的概率会直线上升，严重者会危及生命，大家一定引起高度注意。
白天的门诊下午5点半结束，但是有患者没做完检查，宋波一直等到下午6点患者回来，给他开完药才关闭了诊室。
匆忙赶到总值班室，白班同事还在等他，刚刚交接完毕，新的电话铃声已经响起。“你好，烟台山医院。”
打来电话的是一名外地游客，在海边滑倒手部外伤，询问怎么看病。宋波耐心告诉她，可以去急诊科挂号进行处理。刚放下电话不到2分钟，电话又响了起来，一个孩子被宠物狗咬到了手，家长咨询烟台山医院东院能不能打狂犬病疫苗。宋波告诉她，只要到急诊科办理外科挂号，就会有护士进行引导处理。
值班电话此起彼伏。宋波解释说，这部电话是医院对外公布的联系电话，也是对内的值班电话，因此接听的内容是五花八门。“不但有社会各界的咨询、求助电话，还有院内正常运转的各种协调电话。”宋波告诉记者，总值班室的电话，承担着沉甸甸的生命责任。“尤其假期时，高速路上车多人多，车祸也会增多。由于我们医院离高速路口最近，所以很多患者就会直接拨打电话联系我们。如果遇到连环车祸，需要很多科室和大量医生一起协同抢救时，我们值班人员就要联系全院相关科室和医护人员立即赶回医院参加抢救。”
在这间不大的值班室里，简易的小床、可供洗漱的水槽，一应俱全。“按照以往假期值班的经验，今晚肯定也是一个不眠夜。”宋波说。
YMG全媒体记者 林媛 通讯员 栾秀玲 摄影报道
本文来自【烟台市融媒体中心】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。
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发表于 2025-5-10 12:53:34
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